Sven

Persondatapolitik

Sidst opdateret: 19. maj 2026

Alfast Kretzschmer (CVR 44225743), Mysundegade 22, 5. th, 1668 København V er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, vi indsamler om dig, når du bruger Sven.

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Konto: navn, e-mail, adgangskode (hashed), virksomhedsoplysninger (CVR, adresse).
  • Brugsdata: projekter, kunder, materialer, tidsregistreringer og fakturaer du opretter.
  • Teknisk: IP-adresse, browser, enhed, sessionsdata, fejllogs.
  • Support: beskeder du sender til os.

2. Formål og retsgrundlag

  • Levering af Tjenesten (kontraktopfyldelse, GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  • Drift, sikkerhed og forebyggelse af misbrug (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).
  • Fakturering og overholdelse af bogføringsloven (retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c).
  • Forbedring af produktet og fejlsøgning (legitim interesse).
  • Kundekommunikation om Tjenesten (kontrakt / legitim interesse).

3. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt:

  • Paddle.com – Merchant of Record for vores salg; håndterer betaling, abonnement, fakturaer og moms.
  • Hosting og infrastruktur – Supabase / Lovable Cloud (EU-region).
  • E-mail-udbyder – til transaktions- og supportmails.
  • Myndigheder – hvis vi er retligt forpligtede.
  • Rådgivere – revisor, advokat (under tavshedspligt).

4. Overførsel uden for EU/EØS

Vi opbevarer som udgangspunkt data inden for EU. Hvis data overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en tilstrækkelighedsafgørelse.

5. Opbevaringsperiode

  • Kontooplysninger: så længe din konto er aktiv + 12 måneder.
  • Fakturadata: 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven).
  • Supporthenvendelser: 24 måneder.
  • Tekniske logs: maks. 90 dage.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om dig,
  • få rettet forkerte oplysninger,
  • få slettet oplysninger ("retten til at blive glemt"), når de ikke længere er nødvendige,
  • begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen,
  • få dine data udleveret i et maskinlæsbart format (dataportabilitet),
  • trække samtykke tilbage,
  • klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Kontakt os på support@minsven.dk. Vi svarer inden for 1 måned.

7. Sikkerhed

Vi anvender kryptering i transit (TLS) og i hvile, adgangskontrol, rollebaseret adgang og regelmæssige backups. Vi anmelder brud på persondatasikkerheden til Datatilsynet inden for 72 timer.

8. Cookies

Vi bruger udelukkende nødvendige cookies til at holde dig logget ind og huske dine præferencer. Vi sætter ikke marketing-cookies uden dit samtykke.

9. Kontakt

Alfast Kretzschmer · CVR 44225743 · Mysundegade 22, 5. th, 1668 København V · support@minsven.dk