Refunderingspolitik
Sidst opdateret: 19. maj 2026
30 dages pengene-tilbage-garanti
Vi tilbyder en 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle abonnementer. Hvis du ikke er tilfreds, kan du anmode om fuld refundering inden for 30 dage fra din ordredato.
Sådan anmoder du om refundering
Refunderinger håndteres af vores betalingsudbyder Paddle. Du kan anmode om refundering ved at:
- besøge paddle.net og finde din ordre, eller
- skrive til vores support på support@minsven.dk med ordrenummer.
Behandlingstid
Godkendte refunderinger udbetales til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage, afhængigt af din bank.
Opsigelse uden for 30 dages-perioden
Efter 30 dage kan du til enhver tid opsige dit abonnement i kundeportalen. Du bevarer adgang indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode, hvorefter abonnementet ophører automatisk.